Conditions d’utilisation

Version du 16 septembre 2026

Article 1 - Présentation et objet

Bienvenue sur Nihon-Gawa, boutique en ligne spécialisée dans les magazines japonais, mangas en version originale, artbooks et produits associés.

Le site accessible à l’adresse https://www.nihongawa.com est exploité par VALENTIN ARNOULD EI, sous le nom commercial Nihon-Gawa. Dans les présentes conditions, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent cette entreprise.

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site et de ses fonctionnalités, notamment la consultation du catalogue, l’accès au compte client et la publication d’avis.

Elles complètent les documents suivants :

En cas de contradiction concernant un achat, les Conditions générales de vente applicables à la commande prévalent sur les présentes conditions de service. Aucune disposition de ces documents ne limite les droits impératifs reconnus aux consommateurs.

Article 2 - Accès au site et compte client

La consultation du site est accessible sans création de compte. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une identification.

Pour effectuer une commande, vous devez disposer de la capacité juridique nécessaire ou agir avec l’autorisation de votre représentant légal lorsque celle-ci est requise.

Les informations communiquées pour votre compte ou vos commandes doivent être exactes et à jour, notamment votre adresse électronique et vos coordonnées de livraison.

Vous devez prendre les précautions raisonnables pour protéger l’accès à votre compte, à votre messagerie et à vos codes de connexion. En cas d’utilisation suspecte, contactez-nous à nihongawainfo@gmail.com.

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à cette même adresse. Sa fermeture ne supprime pas vos droits relatifs aux commandes déjà passées et n’entraîne pas l’effacement des informations que nous devons conserver légalement.

Article 3 - Présentation des produits

Nous apportons une attention particulière à la présentation des caractéristiques essentielles des produits : titre, numéro, édition, langue, état et éventuels éléments inclus.

Les publications sont proposées dans la langue indiquée sur leur fiche. Une présentation en français du site ou d’une fiche produit ne signifie pas que le contenu de la publication est traduit en français.

Les bonus, suppléments ou accessoires ne sont inclus que lorsqu’ils sont expressément annoncés dans l’offre.

De légères différences de rendu des couleurs peuvent résulter des réglages de votre écran. Elles ne remettent pas en cause notre obligation de fournir un produit conforme aux caractéristiques convenues.

Les descriptions peuvent être actualisées pour les achats futurs. Ces modifications ne changent pas les caractéristiques contractuelles d’une commande déjà conclue.

Article 4 - Commandes et paiement

Les modalités de commande, de paiement et de confirmation sont définies dans nos Conditions générales de vente.

Avant de valider une commande, vous devez pouvoir vérifier les produits sélectionnés, les quantités, les coordonnées de livraison et le montant total à payer.

Vous devez utiliser un moyen de paiement que vous êtes autorisé à employer.

Une commande ne peut être refusée ou annulée arbitrairement. Toute difficulté affectant son traitement est examinée conformément aux CGV et aux dispositions légales applicables.

Les demandes de modification ou d’annulation peuvent être adressées à nihongawainfo@gmail.com. Leur traitement dépend de l’état de préparation de la commande, des conditions applicables et de vos droits légaux.

Article 5 - Prix et informations de facturation

Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site et comprennent les taxes applicables à la vente. Les frais de livraison et les éventuels frais supplémentaires facturés par Nihon-Gawa sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Le montant applicable est celui convenu lors de la commande. Une modification ultérieure des prix ne s’applique pas rétroactivement à celle-ci.

Pour les livraisons hors de l’Union européenne, d’éventuels droits de douane ou taxes d’importation peuvent être dus selon la destination. Les informations correspondantes figurent dans les CGV et la politique d’expédition.

Les promotions ne suppriment ni les garanties légales ni les autres droits du consommateur.

Article 6 - Précommandes et produits en attente d’arrivage

Certains produits peuvent être proposés en précommande avant leur parution ou être déjà parus mais en attente d’arrivage.

La situation du produit et les informations disponibles concernant son expédition figurent sur sa fiche. Une date estimée d’expédition ne doit pas être confondue avec une date de livraison à votre adresse.

Les modalités propres aux précommandes, aux coffrets et aux commandes comprenant plusieurs disponibilités sont précisées dans les CGV et les informations communiquées avant l’achat.

En cas de difficulté d’approvisionnement ou de changement affectant le délai annoncé, nous vous informons des conséquences pour votre commande et des solutions applicables.

La qualification de « précommande » ou de « produit importé » ne supprime pas, à elle seule, les droits légaux du consommateur.

Article 7 - Expédition et livraison

Les destinations desservies, les modes d’expédition et les conditions de livraison sont présentés dans notre Politique d’expédition et nos CGV.

Nihon-Gawa reste votre interlocuteur pour les difficultés de livraison. Le recours à un transporteur ne nous décharge pas de nos obligations légales envers vous.

Le risque de perte ou d’endommagement est transféré lorsque vous, ou un tiers que vous avez désigné, prenez physiquement possession du produit. L’exception légale concernant un transporteur que vous choisissez vous-même, distinct de ceux proposés par Nihon-Gawa, demeure applicable.

En cas de retard, de colis manquant ou de produit endommagé, contactez-nous à nihongawainfo@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Article 8 - Retours et garanties

Les modalités de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillées dans nos CGV et notre Politique de remboursement.

Le droit légal de rétractation dépend notamment de la catégorie du produit. La fourniture de journaux, périodiques ou magazines relève d’une exception légale, sauf pour les contrats d’abonnement à ces publications. Cette exception ne s’étend pas automatiquement aux mangas, livres ou artbooks.

Les conditions du retour commercial proposé pour certains magazines en stock sont précisées dans les documents précités.

Toute exclusion du retour pour simple changement d’avis laisse subsister les droits applicables en cas de défaut, de non-conformité ou de non-livraison.

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions détaillées dans nos CGV. Les présentes conditions ne les excluent ni ne les réduisent.

Article 9 - Relation avec Shopify et services tiers

Nihon-Gawa utilise la plateforme Shopify pour exploiter sa boutique en ligne.

Les ventes réalisées sur le site sont conclues entre vous et VALENTIN ARNOULD EI, exerçant sous le nom commercial Nihon-Gawa. Shopify fournit la plateforme technique et n’est pas le vendeur des produits proposés par Nihon-Gawa.

Certaines fonctionnalités peuvent faire intervenir des prestataires tiers, notamment pour le paiement, la livraison ou l’affichage des avis. Leur intervention ne supprime pas les obligations légales de Nihon-Gawa.

Le site peut également contenir des liens vers des sites externes. Ces sites disposent de leurs propres conditions et politiques. La présence d’un lien ne constitue pas, à elle seule, une approbation de leur contenu ou de leurs offres.

Article 10 - Avis et contributions

Lorsque vous publiez un avis, celui-ci doit refléter votre expérience réelle et respecter les droits des autres personnes.

Sont notamment interdits les faux avis, l’usurpation d’identité, les contenus illicites, les menaces, les propos discriminatoires, les publicités indésirables et la divulgation de données personnelles de tiers.

Vous conservez les droits que vous détenez sur vos contributions. Leur publication autorise leur affichage sur le site et dans les outils associés à la présentation des avis, avec le nom ou pseudonyme choisi, pendant leur durée de publication. Cette autorisation ne constitue pas une cession générale de vos droits.

Un avis peut être modéré pour un motif objectif, notamment lorsqu’il contient des éléments illicites, des données personnelles ou du contenu sans rapport avec l’expérience concernée. Son caractère négatif ne constitue pas, à lui seul, un motif de suppression.

Vous pouvez signaler un contenu ou demander des informations sur votre contribution à nihongawainfo@gmail.com.

Article 11 - Propriété intellectuelle

Les contenus originaux de Nihon-Gawa, notamment ses textes, photographies et éléments graphiques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Les couvertures, illustrations, personnages, marques et autres éléments appartenant à des éditeurs, auteurs ou fabricants restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

La présentation de ces éléments pour identifier les produits ne signifie pas que Nihon-Gawa est affilié aux titulaires des droits ou bénéficie de leur approbation.

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, toute exploitation nécessitant l’autorisation d’un titulaire de droits doit faire l’objet de son accord préalable.

Le partage d’un lien vers une page publique du site est autorisé, à condition de ne pas présenter faussement une affiliation ou une approbation de Nihon-Gawa.

Article 12 - Utilisations interdites et accès automatisés

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site pour :

  • commettre une fraude ou usurper une identité ;

  • accéder sans autorisation à un compte, à des données ou à une partie protégée du site ;

  • diffuser des logiciels malveillants ou perturber le fonctionnement des services ;

  • harceler une personne ou publier des contenus illicites ;

  • collecter abusivement les données personnelles d’autres utilisateurs ;

  • contourner des mesures de sécurité ou des restrictions d’accès ;

  • effectuer des extractions ou des requêtes automatisées portant atteinte au fonctionnement du site ou aux droits de tiers.

Ces règles n’interdisent pas l’indexation des pages publiques par les moteurs de recherche autorisés ni l’usage normal d’outils d’accessibilité.

L’utilisation d’un outil automatisé ne permet pas de contourner une restriction applicable à son utilisateur.

Article 13 - Disponibilité et suspension d’accès

Nous prenons des mesures raisonnables pour maintenir le bon fonctionnement du site. Des interruptions peuvent néanmoins survenir, notamment pour maintenance, mise à jour ou incident technique.

En présence d’un risque de sécurité ou d’un manquement sérieux aux présentes conditions, nous pouvons restreindre temporairement l’accès aux fonctionnalités concernées. Toute mesure doit être justifiée et proportionnée.

Lorsque les circonstances le permettent, nous informons l’utilisateur concerné et lui permettons de nous contacter pour obtenir des explications ou contester la mesure.

Une restriction d’accès ne supprime pas vos droits concernant les commandes déjà conclues, les remboursements ou les garanties applicables.

Article 14 - Données personnelles et cookies

Les traitements de données personnelles sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

Cette politique précise notamment les finalités des traitements, les destinataires des données et les droits dont vous disposez. Elle présente également le rôle de Shopify et des prestataires concernés.

Lorsque votre consentement est requis pour certains cookies ou traitements, celui-ci est recueilli séparément. La simple consultation du site ne vaut pas consentement à ces traitements.

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez nihongawainfo@gmail.com.

Article 15 - Responsabilité

Chaque partie répond des manquements qui lui sont imputables dans les conditions prévues par la loi.

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ou ne limite la responsabilité de Nihon-Gawa lorsque cette exclusion ou limitation est interdite.

Les incidents techniques, les interventions de prestataires ou les événements extérieurs sont appréciés au regard des règles légales applicables. Ils ne constituent pas automatiquement des causes d’exonération.

Les droits légaux du consommateur à l’exécution du contrat, à sa résolution, au remboursement ou à la réparation d’un préjudice restent applicables.

Article 16 - Modification et interprétation des conditions

Les présentes conditions peuvent être mises à jour pour tenir compte de l’évolution du site, des services ou de la réglementation. La date de version est indiquée en tête du document.

Les modifications n’ont pas d’effet rétroactif sur les commandes déjà conclues. Lorsqu’une information particulière ou une nouvelle acceptation est légalement nécessaire, elle est mise en œuvre selon les règles applicables.

Si une disposition est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions continuent de s’appliquer dans la mesure où elles peuvent subsister sans elle.

En cas de doute, les clauses destinées aux consommateurs s’interprètent dans le sens qui leur est le plus favorable, conformément à la loi.

Article 17 - Réclamations, médiation et droit applicable

Pour toute réclamation, vous pouvez nous écrire à nihongawainfo@gmail.com ou à l’adresse postale indiquée ci-dessous.

Après une réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation, sous réserve des conditions légales de recevabilité, auprès de :

Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice — CM2C
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Site : www.cm2c.net
Saisir le médiateur

Le recours à la médiation ne vous prive pas du droit de saisir une juridiction compétente.

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver les consommateurs des protections impératives dont ils bénéficient en vertu de la législation applicable, notamment dans leur pays de résidence.

Les juridictions compétentes sont déterminées selon les règles légales applicables. Aucune compétence exclusive contraire aux droits du consommateur n’est imposée.

Article 18 - Coordonnées

VALENTIN ARNOULD EI
Nom commercial : Nihon-Gawa
Entrepreneur individuel

Adresse : 41 Rue du Docteur Raffegeau (St Germain-sur-Moine), 49230 Sèvremoine, France
E-mail : nihongawainfo@gmail.com
Téléphone : +33 7 84 34 66 13

SIREN : 951 588 284
SIRET : 951 588 284 00012
RNE : 951 588 284
RCS : Angers 951 588 284
Numéro de TVA intracommunautaire : FR59951588284